KROK

Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

KROK recoge lo mínimo para que puedas estudiar: tu correo, tu nombre y tu progreso. No hay publicidad, no hay cookies de seguimiento y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.

Pendiente de completar antes de publicar: los datos del responsable están marcados en amarillo y hay que sustituirlos por los reales.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con [NIP / NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN], titular de la academia KROK.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos puedes escribir a empiezaconpoder@gmail.com.

No tenemos delegado de protección de datos: por el tamaño y el tipo de actividad, la ley no lo exige.

2. Qué datos tratamos y para qué

DatosPara quéBase legal
Correo electrónico y nombre Crear tu cuenta, darte acceso a los niveles que has comprado y poder atenderte si escribes a soporte. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Tu progreso: sesiones completadas, ejercicios, errores, palabras del repaso, puntos y racha Que la academia funcione: retomar donde lo dejaste, programar el repaso y adaptar las recomendaciones. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Tus conversaciones con el tutor Edik y lo que él guarda sobre ti Que el tutor recuerde tus objetivos y tus dificultades entre una conversación y otra. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Datos técnicos de la sesión: identificador del dispositivo, navegador, fecha y hora de conexión, dirección IP de los intentos de activación Seguridad: que la cuenta sea personal, limitar el número de dispositivos y frenar los intentos de entrada por fuerza bruta. Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): proteger tu cuenta y el contenido del curso
Datos de la compra que nos envía Hotmart: correo, nombre, identificador de la transacción y producto Abrir tu acceso al comprar y cerrarlo si pides el reembolso. Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen…) ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. No hacemos perfiles con fines publicitarios.

3. El tutor Edik y la inteligencia artificial

Edik es un tutor de inteligencia artificial, no una persona. Cuando le escribes, se envía al proveedor del modelo tu mensaje, el historial de esa conversación, tu nombre de pila, lo que el tutor haya guardado sobre ti y el contenido de las sesiones del curso relacionadas con tu pregunta. No se envía tu correo electrónico.

El proveedor del modelo es Google (Gemini API), con servidores fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en las condiciones de Google.

Importante, mientras usemos el nivel gratuito de la API de Google: en ese nivel Google puede utilizar las conversaciones para mejorar sus modelos y revisarlas personas de su equipo. [Si se contrata el nivel de pago, sustituir este aviso por: «Google no utiliza las conversaciones para entrenar sus modelos».]

Por eso te pedimos que no escribas al tutor datos sensibles (contraseñas, datos bancarios, información médica o de terceros). Para aprender polaco no hace falta.

Puedes ver y borrar en cualquier momento todo lo que el tutor recuerda de ti, desde el propio chat, en «Lo que recuerdo de ti».

Edik puede equivocarse. Sus respuestas son material de estudio, no asesoramiento profesional de ningún tipo.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la academia funcione. Todos tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargado del tratamiento:

ProveedorPara quéDónde
SupabaseBase de datos, cuentas y funciones del servidorUnión Europea (Fráncfort, Alemania)
NetlifyAlojamiento de la web y de la aplicaciónEE. UU. (cláusulas contractuales tipo)
HotmartVenta, cobro y facturación del cursoSegún su propia política de privacidad
Google (Gemini API)El tutor EdikEE. UU. (cláusulas contractuales tipo)

Hotmart vende el curso en su propio nombre y es responsable de los datos de pago (tarjeta, facturación, documento de identidad). Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Para esa parte del tratamiento consulta la política de privacidad de Hotmart.

Fuera de estos casos no cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal.

5. Cuánto tiempo los guardamos

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, gratis, escribiendo a empiezaconpoder@gmail.com:

Responderemos como máximo en un mes. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl) o ante la de tu país de residencia.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

KROK no usa cookies de publicidad ni de analítica. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni rastreadores de terceros. Por eso no verás ningún banner de cookies: no tenemos nada que pedirte permiso para instalar.

La aplicación guarda en tu navegador solo lo imprescindible para funcionar:

Todo eso se borra si borras los datos del sitio en tu navegador. Las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts, lo que implica que Google recibe tu dirección IP al abrir la página.

8. Seguridad

Los datos viajan siempre cifrados (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en claro; nadie de KROK puede verlas. Cada alumno solo puede acceder a sus propios datos, y eso se comprueba en el servidor, no en el navegador. Puedes activar la verificación en dos pasos desde Tu perfil → Seguridad.

Si alguna vez ocurriera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para ti, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad en un plazo de 72 horas, como exige el RGPD.

9. Menores

La academia está pensada para personas mayores de 16 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el permiso de tu madre, tu padre o tu tutor legal para crear la cuenta.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos dentro de la academia y actualizaremos la fecha del principio. Puedes consultar siempre la versión vigente en esta página.