Última actualización: 14 de octubre de 2026
Esto es lo que compras, lo que recibes y lo que puedes esperar. Está escrito para entenderse a la primera.
Pendiente de completar antes de publicar: los datos del titular están marcados en amarillo y hay que sustituirlos por los reales.
La academia KROK es titularidad de [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], [NIP / NIF], [DIRECCIÓN]. Contacto: empiezaconpoder@gmail.com.
La venta y el cobro los realiza Hotmart, que actúa como vendedor y emite la factura. Al comprar aceptas también las condiciones de Hotmart. El acceso al contenido y el soporte del curso los damos nosotros.
La academia es de un solo pago. No hay suscripción, ni renovaciones, ni cargos posteriores. El precio aplicable es el que aparece en la pantalla de pago de Hotmart en el momento de comprar, con los impuestos incluidos según tu país.
«De por vida» significa que no hay fecha de caducidad en tu acceso y que no tendrás que volver a pagar, mientras la academia siga en funcionamiento. Si algún día tuviéramos que cerrarla, te avisaríamos con al menos 3 meses de antelación y podrías descargar tu progreso.
No garantizamos que la academia esté disponible el 100 % del tiempo: puede haber cortes por mantenimiento o por fallos de los proveedores.
La cuenta es individual e intransferible. Para proteger el curso:
Compartir tu cuenta, tus claves o el contenido del curso con otras personas es motivo de cierre del acceso sin devolución del dinero.
Edik es un sistema de inteligencia artificial, no una persona. Lo decimos aquí y en la propia pantalla del chat.
Está prohibido usar a Edik para generar contenido ilegal, ofensivo o ajeno al aprendizaje del polaco.
Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones.
Ahora bien, al tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato, pierdes ese derecho si solicitas expresamente empezar a usar la academia antes de que acaben los 14 días y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento. Ese consentimiento se recoge en el proceso de compra de Hotmart, antes de darte el acceso (art. 38 pkt 13 de la ley polaca de derechos del consumidor y art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE).
Con independencia de lo anterior, ofrecemos una garantía de devolución de 15 días: si en esos 15 días la academia no es lo que esperabas, pides el reembolso en Hotmart y te devolvemos el dinero. El acceso se cierra y no hay nada más que hacer.
Si el contenido digital no es conforme con lo contratado, tienes derecho a que lo pongamos en conformidad y, si no es posible, a una reducción del precio o a resolver el contrato, según la normativa de contenidos digitales.
Para cualquier incidencia escribe a empiezaconpoder@gmail.com. Contestamos en un máximo de 14 días. Si la compra se hizo por Hotmart, las reclamaciones sobre el pago, la factura o el reembolso se gestionan también desde su plataforma.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Todo el contenido de KROK (textos, sesiones, ejercicios, léxico, transcripciones, audios, diseño y código) está protegido por derechos de autor. Al comprar obtienes una licencia personal y no transferible para estudiar con él.
No puedes copiarlo, descargarlo masivamente, revenderlo, publicarlo, traducirlo ni usarlo para dar clases o crear otro curso, ni con herramientas automáticas. Para cualquier uso distinto del estudio personal, escríbenos y lo hablamos.
Necesitas conexión a internet y un navegador actualizado (Chrome, Safari, Firefox o Edge, en sus versiones recientes), en ordenador, tableta o móvil. Para el audio hace falta altavoz o auriculares. No hace falta instalar nada, aunque puedes añadir la academia a la pantalla de inicio del móvil.
Si compartes la cuenta o el contenido, intentas saltarte las protecciones de la academia o usas el servicio de forma que perjudique a otros alumnos, podemos suspender o cerrar tu acceso. Antes te avisaremos, salvo que el incumplimiento sea grave y evidente.
Estas condiciones se rigen por la ley polaca, sin que ello prive a los consumidores de la protección que les otorgan las normas imperativas de su país de residencia habitual dentro de la Unión Europea.
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del propio producto. Los cambios relevantes se avisan dentro de la academia, y nunca afectan a lo que ya compraste: los cuatro niveles y el acceso de por vida se mantienen.